微信是如何聪明地“抄袭”？｜研习社课程实录
5月29日，混沌研习社产品学院《从冷启动到用户生态运营》课程上，前微信、支付宝产品经理陆树燊带来分享。
陆树燊说，“抄袭”是个技术活，很费脑。如果你只是全盘把别人的样子抄过来，你就不知道为什么这么做。而微信，在这一点上做得特别好。
（本文根据陆树燊在混沌研习社的课程整理，PPT点这里获取，研习社社员可点击官方微站，观看完整版视频回播，本次课程6月1日上线。）
我的经历比较丰富，从初中开始编程，2011年加入腾讯广研做邮箱，然后做微信，之后加入支付宝，2014年开始创业，刚好跨过了整个PC时代、WEB、APP时代和移动时代，希望我今天一些分享，能够给大家一些有用的信息。
“抄袭”必须具备三个能力，洞察力，执行力和克制力
产品要从环境中吸取养分，就是学习别人家的好，聪明地“抄袭”。伟大的的乔布斯说：好的艺术家拷贝，伟大的艺术家“抄袭”。
如何聪明地“抄袭”
如果说聪明的“抄袭”，就意味着“抄袭”是个技术活，不是体力活。很多人把“抄袭”当作体力活，认为照抄国外的产品就能拿融资，就能上市。其实，“抄袭”是很费脑的事情。
举个例子：美团、人人网、饭否
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大家看Facebook和人人网，页面看着很像，尤其是颜色，都是蓝色，因为人人网“抄袭”了Facebook。
王兴同学的美团、人人网、饭否，都是抄国外的产品，这三个国内产品的成功，跟国外的对象有非常大的关系。
但是他成功的“抄袭”，跟其他人有点不一样，很多人都是听到某某公司融资了就开始抄，王兴不是，他在早期就抄了，他自己有洞察力，在一个东西在国外稍有萌芽就抄了。
再举个例子：微信
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再说一个“抄袭”，微信。腾讯公司就是长期被大家垢病说抄袭。微信还是比较少被这样诟病的，但是不可否认微信也有一些“抄袭”的影子，但我不认为这不好。
不知道大家有没有听说过KIK，在国外是一个非常小众的产品。微信为什么会做出来，是2010年底的时候，KIK在美国用一个月的时间获取了一百万的用户，它是一个用手机通讯录传播的一个发短消息的软件。
张小龙马上意识到，我们是不是也要做一个这样的东西。
其实当时的团队已经在做手中游，邮箱的手机版，发现了KIK之后，马上给小马哥发邮件，然后很快就立项，把手机端的邮箱改成了微信。于是就有了微信后面的故事，但是KIK在国外仍然是一个非常小众，没有什么名气的产品。
第三个例子：朋友圈
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再说另一个“抄袭”的案例，微信朋友圈是怎么做出来的。朋友圈从发布到今天基本没有怎么改的功能，但是这个功能微信团队花了整整半年的时间，中间半年基本没发布版本。
微信朋友圈刚刚发布出来的时候，外界说你们是不是抄袭Path，国外一个非常火的社交工具。官方的回复说不是。其实早期的朋友圈就是在参考Path，怎么参考的呢？
微信团队在做朋友圈初期，决定参考Path，基本上整个团队都在用Path，体验竞争对手产品，后来发现学Path不行，又去学Facebook，于是整个团队都去用Facebook。大家想一想你们在学竞争对手的时候，有没有这样，让整个团队都去感受？
所以我们说的微信的抄袭，其实不能叫抄袭的，比如说我们在做一个新的功能的时候，可能有一套方案，有可能竞争对手做出来了，有可能我们自己做出来了，竞争对手这个方案看起来不错，但是整个团队老想着去改，做得跟别人不一样，改着改着还不如原来别人那个好，最后就用别人那个方案了。
是不是真的抄袭呢？这个就让别人去评论。但是你要意识到为什么要这么做，朋友圈图片为什么是九宫格而不是12张图片？朋友圈为什么只能点赞而没有点“差评”？
如果你只是全盘把别人的样子抄过来，你就不知道为什么这么做。在迭代、测试的过程中你要去试一下，这样做是不是更好，那样做是不是也行？别人试出来的结果可能是对的，也可能是错的。
有些“抄袭”并不聪明
说了两个聪明的“抄袭”，我想说一些不聪明的“抄袭”。
第一个就是“对手的就是好的”。创业都很焦虑，看到竞争对手这么做了，也不知道为什么，先抄好了，人家应该是对的。这是非常不好的，你要去试出来。
另外就是脱离用户需要的抄袭。支付宝把微信抄过去，现在支付宝里面能够发表情、发生活圈，但是有人在用吗？这就是典型的脱离用户需要的抄袭。
还有就是脱离产品实际的抄袭，我们知道新浪微博其实是在学习Facebook的，Facebook有一个很重要的功能是点赞。新浪微博没有做这个事情。
后来微信把点赞文化给做起来了，新浪微博于是也加了这个功能。不一样的是，如果我给微信好友点赞，我想骚扰他，把每条都点一下，很麻烦，得一条一条翻。
但是微博是可以的，可以连环点赞骚扰，博主马上会收到几十条点赞的提醒。这是典型的脱离产品实际的抄袭。微博的组织方式不是这样的，它加了这个功能之后很麻烦。
所以说，“抄袭”必须具备三个能力，一个是洞察力，王兴也好、张小龙也好，发现别人这个东西在萌芽的时候洞察，把它抄过来。
第二是执行力，微信团队在执行的过程中，不停地改不停地加不停地做，这是典型的执行力。
执行过程中还有一个东西叫克制力，就是，不要别人做你就抄，不要做不聪明的“抄袭”，你要克制。在你用户只有一万的时候，不要想着我用户有一百万的时候这个功能有用，先放上去再说。
另外，快速增长好不好？今天的大题目是冷启动，大家都在想，我怎么样能快速增长。
举个例子：阿里来往
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2013年，阿里花了非常大的力气去推来往，因为微信在2010年启动，2013年已经形成了全民级的应用，阿里也非常着急。
这么晚做了这样一个东西，怎么让它快速增长？阿里给整个公司的员工定了要求：每个人必须加满一百个好友。
很有趣的是，这样一来，来往的第一批用户是什么人？淘宝卖家。
阿里非常多的员工都是淘宝小二，他们接触最多的人就是淘宝卖家，所以他们赶紧把合作的卖家拉上来，来往就变成了淘宝卖家的乐园，很多商品广告。
第二批用户就更奇怪了，猎头。
因为一开始全是阿里员工，上了来往以后基本上昵称就是公司里面的花名，好友都是自己的同事。猎头这个时候马上过来，实名的通讯录多好，直接聊直接拉走，很快人力资源部发现不行，把这个事儿叫停了。
第三个非常奇怪的现象，公司不让你实名，没办法光明正大地加同事。淘宝卖家也不太好，那怎么办呢？就发现有人头像改成了失足妇女的照片，名字也起得非常暧昧。
产品的气氛非常奇怪，不像是一个用户的产品。
再举个例子：腾讯微博
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大家都知道新浪微博2009年开始做，很快就非常火，一年半之后腾讯就开始着急了，跟进做了腾讯微博。当时公司非常重视，调动了各个部门的精英来做。
当时新浪微博已经做得非常好了，腾讯微博面临两个问题：一是内容不够多，二是用户不够活跃。
怎么办？内容不够多就把QQ签名直接同步过来。如果你的好友看见你的内容，给你评论，腾讯微博就可以光明正大给你推一条消息说“你的好友评论你了”把你拉回来，活跃就提高了。
想起来是非常美好的事情，内容有了，活跃也上来了。实际结果呢？很多人的QQ签名不是一句完整的话，要么是中间有个斜杠或者其他的内容，要么是我的手机号改成XXX。
这样糟糕的内容放上来之后，根本没法看，你也不太有兴趣去互动。更致命的是，这样的签名，就算有人评论你了，你也不会回来。最后的结果就是质量变差，活跃也下降了。
第三个例子：足记
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这个产品大家有印象吗？足记。曾经因为在朋友圈图片大量的传播，非常多的用户涌进来，它是一个旅行类的产品，但是很多人把它当成美图秀秀来用。
导致结果是什么？一是服务器撑不住。第二个更致命的，他们的产品定位也发生了纠结，一款旅行类的APP来了很多把它当图片用的用户，怎么办？
是照顾原来的用户，还是新来的那些用户？新来的用户比原来的用户多了非常多。我觉得这是一个无解的问题。
说了这么多的案例，其实我是想说，快速增长可能是个坑，当然，只是可能。
还有一个因素：不同类型的产品，快速增长的情况是不一样的。
首先，业务类的产品比如淘宝，实际上做的事情就是商户和用户之间的平衡，卖的多了，买的才买得到。买的多了，卖的才卖得出去。
如果突然拉进来很多商户，用户数没有上来，商户会发现东西卖不出去，就会离开。如果用户数暴涨，发现没有想要的东西，也会离开。
滴滴也是这种情况，所以业务类的产品不怕快速增长，它怕的是某一方快速增长。
第二类是社交、社区类的产品，快速增长的问题就是内容质量失控。像来往，结构性的变化来了一些用户，发的内容不是真实社区的内容。
现在大家的朋友圈里面有人晒娃的、微商的、旅游的、自拍的，虽然都很讨厌，但是加起来就还好，这就是我们真实的生活圈。但是来往里面的圈子未必是这样的，所以内容质量失控是最可怕的，因为你原来的用户失望了，新来的用户一看内容不行，也走了。
还有一种是小众的产品，比如足记、豆瓣、知乎，往往都是瞄准某一类的人群，用户急剧变化以后也是结构性的问题。
那么，怎样的增长是好的？
举个例子：知乎
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知乎最近越来越好了，已经成为了优质内容的生产引擎，这样一个小众产品，怎么走到今天呢？我帮他们总结了一下：
第一，从一开始就克制用户的增长。
用了邀请码，我算是比较早期的用户，当时还是好不容易找了个朋友发了邀请给我，大家都觉得非常荣幸能够进来。
进去之后都实名的，很认真回答问题，很认真提问题。因为创始团队比较精英，辐射出去也是偏精英的，这样集起来就变成了非常好的有内容，有氛围的社区。
第二，深度的运营，因为用户产生非常好的内容，早期的员工也非常积极参与到话题的讨论，引导话题，后来知乎的很多员工都成为了平台上的大V。
大家想，如果突然知乎变成了一个大众产品，话题非常多，内容分门别类非常多，怎么可能深度运营呢？它的同类产品百度知道上就有很多低质量的内容，如果让百度的运营人员像知乎那样去深度运营，那肯定做不到。
＊本文根据陆树燊在混沌研习社的课程内容整理而成，有删节。欢迎转发分享，微信公众号可直接转载，其他转载请微信联系warmly11。
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